อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้มันอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่า e699 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง ทั้งนี้สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณประวัติการทำรายการการใช้งานบนมือถือสิทธิ์ขอลบข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรง
e699 เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้มันอย่างไร
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา ไม่มีการนำข้อมูลบัญชีของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ ระบบรักษาความปลอดภัยใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่มีการส่งข้อมูล ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการยืนยันรายการฝากผ่าน SCB Easy

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL เสมอ ทั้งตอนล็อกอินและขณะทำรายการฝากถอน ไม่มีข้อมูลส่งผ่านแบบเปิดเปลือย

การจำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าระบบ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอลบที่ถูกต้อง ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บไซต์ e699 ใช้จดจำช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกและภาษาที่ตั้งไว้ คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้เองในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณทุกเมื่อ

ติดต่อด้านข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบออกจากระบบ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว และจัดการคำขอให้ถูกต้องตามสิทธิ์ที่ใช้ได้จริงในกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้ทั้งหมด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์ e699 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ระบุเรื่องว่าขอข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบ แล้วกดยืนยัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านนโยบายนี้แล้ว ดูคำตอบด้านล่าง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่จำเป็น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและประวัติรายการของคุณเท่านั้น

เราบันทึกสถานะรายการเพื่อยืนยันการฝากเท่านั้น PIN และรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไม่ถูกเก็บในระบบของเราในทุกกรณี

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ได้ แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลระบุตัวตนของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและแอปพลิเคชัน การเก็บข้อมูลใช้งานมือถือทำในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงการแสดงผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต