อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้บัญชี

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม e699 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน การที่คุณเริ่มใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
e699 อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้บัญชี
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

e699 ดูแลข้อมูลบัญชีตามแนวทางที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลในทุกช่องทางการทำธุรกรรม

ข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้

การแก้ไขข้อมูล

ต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลติดต่อ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาที่กำหนด

ติดต่อเราได้

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็ตาม หรือต้องการขอสำเนาเงื่อนไขฉบับปัจจุบัน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน หรือสถานะการถอนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด แม้คุณจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ก็เข้าถึงทีมงานของเราได้ผ่านมือถือเลย

ไลฟ์แชท เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
แจ้งปัญหาบัญชี กรณีบัญชีถูกระงับหรือมีข้อพิพาทด้านธุรกรรม ส่งเรื่องผ่านฟอร์มแจ้งในแอป

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมเงื่อนไขการสร้างบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์การใช้งาน และแนวทางการระงับบัญชีหากพบการละเมิด

เราแจ้งทุกการเปลี่ยนแปลงบนหน้าหลักของเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะและไม่ต้องรอรับอีเมลแจ้งเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ดาวน์โหลดหรือขอรับสำเนาได้จากทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือไลฟ์แชท ระบุชื่อบัญชีและวันที่ต้องการเอกสาร เราจัดส่งตามช่องทางที่คุณเลือก

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลเท็จในการสมัคร มีการใช้บัญชีหลายบัญชี หรือทำธุรกรรมที่ไม่ผ่านช่องทางที่ระบุ เช่น PromptPay หรือ Wallet ที่ไม่ตรงชื่อ

ได้ แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบเป็นรายกรณี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต